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日前,我院西藥房副主任鄭志勇致電我院監(jiān)察室,稱有一位病人陳先生在醫(yī)院拾到1300元現(xiàn)金,已交到西藥房窗口。
我院監(jiān)察室人員得知后立刻聯(lián)系陳先生詢問事情經(jīng)過。大致了解到失主可能出現(xiàn)的位置后,監(jiān)察室人員來到消防控制室,進一步尋找那個時間段,二樓扶梯旁病人經(jīng)過的錄像資料,經(jīng)過保安隊長鄭國勝以及保安周子涵仔細查看,確定失主是從三樓往下走,監(jiān)察室人員拿著監(jiān)控拍攝的照片去三樓護士服務站及各個診室、檢查窗口進行詢問,但是無果而返。后又到門診四樓、五樓各個診室,各檢查窗口詢問,仍無線索。監(jiān)察室人員在查找的同時,還通過醫(yī)院多個微信群、各窗口負責人等多個渠道,發(fā)布此遺失啟示,希望能找到失主的線索。此后監(jiān)察室人員后又返回消防控制室繼續(xù)查找,直至中午12點,仍無結(jié)果。下午2點,保安隊長告訴監(jiān)察室人員,保安周子涵一直在查看監(jiān)控錄像資料,已找到該失主掛號及就診的大致時間段以及就診的診室。監(jiān)察室人員根據(jù)該線索,來到三樓失主就診的診室進一步咨詢醫(yī)生,后通過收費信息管理系統(tǒng)導出失主就診詳細資料,結(jié)合監(jiān)控錄像資料,逐一電話咨詢、排除及查找。當日下午3點多,終于聯(lián)系到失主。失主很震驚也很驚喜,以為錢已經(jīng)被偷,想不到失而復得。
11月24日,失主來到我院,領(lǐng)走自己的遺失款。失主十分感動,表示:你們中醫(yī)院的人這么用心,想盡一切辦法幫我找到遺失的錢,我十分感謝!失主還表示:中醫(yī)院醫(yī)護人員服務態(tài)度特別好,有問必答,醫(yī)德醫(yī)風高尚,值得信賴!