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    【為人民服務(wù)】 溫州市中醫(yī)院開展中藥房服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)

    作者:章璐璐 朱雪梅 來源:章璐璐 朱雪梅 發(fā)布時(shí)間:2022/8/2 9:36:30

          七月盛夏,烈日炎炎,為積極響應(yīng)“人民醫(yī)院為人民”號(hào)召,讓患者有更舒適的候藥環(huán)境,改善患者候藥秩序,積極參與創(chuàng)建全國(guó)文明城市,溫州市中醫(yī)院中藥房在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,大力改造了中藥候藥大廳,對(duì)中藥房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了提升。

     

          中藥房在門診二樓原中藥候藥大廳的黃金地帶,騰挪出更寬闊的空間,添置候藥椅和2臺(tái)大顯示屏。顯示屏實(shí)時(shí)滾動(dòng)播放已完成中藥調(diào)配的患者信息,以便坐著候藥患者能在第一時(shí)間獲取信息,及時(shí)到窗口取藥。

     

          727日上午,藥劑黨支部第一小組的黨員同志在新的中藥候藥大廳舉辦“聞藥香,猜藥謎”服務(wù)質(zhì)量提升特別活動(dòng)。中藥師們?cè)?/span>7月初便開始策劃籌備工作,大家購(gòu)買制作中藥禮品、中藥藥謎、拍攝合適的中藥圖片,分工合作、眾志成城。

          活動(dòng)當(dāng)天7點(diǎn)左右,中藥師們便在候藥大廳開始了活動(dòng)布置。多彩繽紛的中藥字謎和圖片懸掛在新的候藥大廳中,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。

     

          本次活動(dòng)共有數(shù)百位人員積極響應(yīng)參與,不僅有專業(yè)的中醫(yī)藥學(xué)人員,也有熱情的中醫(yī)藥愛好者,更吸引了不少興致勃勃的小朋友。大家或仔細(xì)揣摩,或相互討論,在一片歡聲笑語中體會(huì)到我國(guó)傳統(tǒng)的中醫(yī)藥文化的源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。中藥師們?yōu)閰⑴c者精心準(zhǔn)備了手工制作的藥膳包和可供泡飲的玫瑰、菊花、枸杞子等中藥作為獎(jiǎng)品。大家手拿答題卡,根據(jù)活動(dòng)規(guī)則兌換一、二、三等獎(jiǎng)和參與獎(jiǎng)的禮品。

     

          本次活動(dòng)不僅增強(qiáng)了藥劑黨支部中藥師們的凝聚力,拉近了醫(yī)患的距離,更吸引了不少小朋友拉著家長(zhǎng)前來參加,讓我們看到了中醫(yī)藥文化的獨(dú)特魅力。相信我國(guó)的中醫(yī)藥事業(yè)定會(huì)為中華民族的繁榮昌盛保駕護(hù)航。

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